SPRINKLING ACT
Sprinkling Act
Human In The Map (HITM) reconstitue le trajet réel de l’IA dans vos workflows, vos coûts et vos décisions, au-delà de ce que vos équipes voient.
Ce que montrent les travaux publiés
01 06
186 $ par salarié et par mois
Un collègue vous transmet une sortie produite par un outil IA. Elle a l’air finie. Il faut près de deux heures pour voir qu’elle ne l’est pas, retrouver ce qui manque et le refaire. Ce temps-là n’est ni dans le coût de l’outil, ni dans le gain pour lequel il a été acheté.
BetterUp Labs et Stanford, 2025
Les outils sont en service. Les équipes sont occupées. Le trimestre ressemble au précédent.
La formation a été donnée à toute l’entreprise et ajustée à aucun poste. Chaque salarié en fait un peu. Un peu, sans limite, finit par faire beaucoup de travail qui n’a jamais été adapté à ce à quoi on l’applique.
Des compétences, et une partie du jugement avec elles. Un dossier ordinaire devient sensible à mi-parcours, et le salarié qui le tient est celui à qui l’outil a répondu le plus vite, pas celui dont c’est le rôle.
Le gain a été compté une fois, sur la tâche. Le coût se répartit sur les salariés en aval, à qui personne ne l’a demandé, et il n’a pas de ligne à lui.
Pas la décision d’arrêter quoi que ce soit, mais celle de voir. D’ici là la dépense continue, les outils hors liste accumulent les enregistrements qui les rendront difficiles à quitter, et la question de qui répond de quoi reste ouverte.
Le coût n’est pas invisible. Il est recouvert.
Vous voyez le workflow que vous désignez, et ce que vous voyez est juste. Ce qui s’y superpose est d’une autre nature : un outil qui décide produit du travail autour de lui, et personne ne peut promettre de l’en retirer. La réponse existe déjà, en morceaux, chez trois ou quatre de vos salariés qui n’ont jamais été interrogés ensemble sur la même sortie. Ce bruit ne se supprime pas. Il se situe.
01
Vous n’achetez pas des heures, ni un dossier qui grossit tant qu’on peut vous le vendre. Un périmètre arrêté avant de commencer, un prix fixé avant de commencer, et un document que vous pouvez poser devant votre avocat ou votre conseil.
02
Aucun moteur ne lit vos outils pour rédiger le constat à votre place. L’examen est conduit par une personne, ce qu’il établit est daté, et cela tient ensuite, que vous preniez une suite chez nous ou non.
03
Ce que vous recevez n’est pas une interprétation du droit et ne prétend pas en tenir lieu. C’est un relevé de faits, daté, où chaque constat porte son statut de preuve. Quand vous irez voir un avocat, vous arriverez avec un dossier qu’il peut lire et opposer, au lieu d’une page blanche et d’une heure à lui raconter votre entreprise.
04
La conformité reste la vôtre. Notre rôle est un point de départ défendable, pas un certificat que nous n’avons pas le pouvoir de délivrer.
05
Rien ici ne couvre un risque ni ne l’absorbe. L’indépendance n’est pas une garantie que l’on vend, c’est une condition du travail : aucun constat ne se négocie, d’où que vienne la demande de l’adoucir.
PREMIER PÉRIMÈTRE D’ENTRÉE
Un seul workflow, celui que vous désignez. Le périmètre est arrêté par écrit et contresigné avant que rien ne commence. Un entretien de cadrage l’ouvre, vous transmettez ensuite vos éléments, un second entretien confronte ce qui a été relevé à ce que vous aviez décrit, et une restitution de soixante minutes ferme la mission.
Ce que vous nous fournissez
Ce que nous vous délivrons
Le Full Map comprend le Baseline : pris ensemble, c’est une seule mission, et si le Baseline a déjà été livré il n’est ni refait ni refacturé. L’Analyse périodique, elle, suppose un Baseline livré. Une coche dans leur colonne signifie que vous disposez de cette ligne à ce stade.
Un constat dont la source ne peut être produite est retiré ; si ce retrait change l’issue du rapport, la mission est remboursée.
Dites-nous quelle décision approche et ce qui tourne déjà. S'il n'y a pas de fit, nous le dirons dès cette première conversation.
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