LEXIQUE PUBLIC
Le vocabulaire du travail que personne ne compte
L'IA est entrée dans vos workflows plus vite que les mots pour décrire ce qu'elle y a changé. Ce lexique rassemble ces mots, avec la source de chacun, sa date, et ce que cette source vaut réellement. Il est gratuit, et il le reste.
Pourquoi le statut compte
Les trois chiffres les plus cités de ce marché ne sont pas relus par les pairs, et l'un est proposé comme l'explication d'un autre dans une troisième source qui n'a pas non plus été testée empiriquement. Les lire sans leur méthode, c'est ainsi qu'une décision se prend sur un nombre qui ne tient pas. Chaque entrée porte ici son statut.
Fondement relu par les pairsSources convergentesFormalisé récemmentMéthode contestéeNon formalisé
Le phénomène
7 entréesCe qui se produit quand l'IA entre dans un workflow que personne n'a cartographié. Aucun de ces termes n'a été inventé ici.
Adoption mesuréemeasured adoptionL'office statistique européen compte l'usage de l'IA par taille d'entreprise. En 2025 : 17 % des petites entreprises, 30,4 % des moyennes et 55 % des grandes, pour une moyenne…De l'exécution à l'instructionfrom executing to instructingDans une expérience de terrain sur 2 310 participants, les personnes travaillant avec un agent IA ont produit 71 % d'éditions directes en moins et envoyé 63 % de messages en p…Travail invisibleinvisible workUn travail qui est fait, dont l'organisation dépend, et qui n'apparaît dans aucun compte. Le résultat fondateur est contre-intuitif : l'invisibilité n'est pas une propriété du…Travail d'articulationarticulation workLe travail non vu de coordination entre tâches, personnes et ruptures : ce que les gens font pour relier des tâches par ailleurs séparées. Il n'apparaît dans aucune fiche de p…Shadow AIshadow AIUn usage de l'IA qui tourne dans l'organisation sans avoir été déclaré, cartographié ni contractualisé. L'observation fondatrice est que les employés continuent d'utiliser des…Prolifération d'agentsagent sprawlDes agents créés, déployés ou connectés entre systèmes plus vite que l'organisation ne peut les inventorier, leur assigner un propriétaire, contrôler leurs permissions, survei…Dérive silencieuse de périmètresilent scope creepUn agent se met discrètement à traiter des cas limites pour lesquels il n'a jamais été approuvé, et personne ne suit la dérive. Le pendant, côté machine, du glissement de rôle…
Les coûts
10 entréesLa famille de termes qui s'est constituée autour d'une même idée : l'IA produit plus vite qu'elle ne valide, et quelqu'un paie la différence.
Dette de rôlerole debtL'obligation accumulée de redéfinir des rôles qui ont dérivé plus vite que les contrats censés les décrire. Le travail d'une personne se déplace vers l'ingénierie IA sans que…Dette d'IAAI debtDéfinition verbatim : l'obligation accumulée de remédier à des artefacts générés par l'IA qui ont été produits plus vite qu'ils n'ont été validés. Comme la dette technique, el…Charge de vérificationverification burdenLes heures humaines passées à courir après les erreurs de l'IA, que personne ne compte : l'effort cumulé de relecture, de validation, de réparation et d'intégration des artefa…Externalité de repriserework externalityLe coût est déplacé de l'utilisateur immédiat vers les destinataires en aval : relecteurs, managers, clients, collègues, personnel administratif. Celui qui gagne le temps n'es…Adoption asymétriqueasymmetric adoptionLes bénéfices reviennent aux personnes qui utilisent l'IA pendant que le travail de correction retombe sur les autres membres du workflow. Le nom académique de ce qu'on décrit…WorkslopworkslopUn contenu produit par l'IA qui a l'apparence d'un bon travail mais n'a pas la substance pour faire avancer la tâche. Chiffres rapportés : 41 % des travailleurs en ont reçu da…Dégradation de la connaissanceknowledge decayQuand les erreurs se composent entre équipes et départements, la base de connaissance collective de l'organisation se dégrade. Le débat se déplace de la vitesse d'exécution in…Dette d'instructionprompt debtL'accumulation d'instructions IA non gérées et incohérentes qui produit du risque, de la reprise et des sorties non auditables : ajustements non documentés, correctifs empilés…Verrouillage comportementalbehavioral lock-inLe coût de changement accumulé quand un agent persistant apprend comment votre organisation communique, décide et fonctionne, et que cet apprentissage n'est exportable d'aucun…Compétence portable et compétence captiveportable vs captive skillLa littérature tranche une question et en ouvre une autre. Les compétences d'instruction et de mise en contexte sont portables d'un outil à l'autre ; les portefeuilles d'outil…
Les points de rupture
5 entréesLà où les chaînes cassent, et dans quelle proportion. C'est la partie que l'on suppose le plus souvent au lieu de la mesurer.
ReconstructionreconstructionÉtablir ce qui se passe réellement dans un workflow à partir de sources qui ne sont pas le souvenir des gens, puis mettre cet établi en regard de ce qui est déclaré. L'objet p…Point de passagehand-offLe moment où une tâche, un contexte ou une responsabilité passe d'un porteur au suivant : personne vers outil, outil vers personne, personne vers personne, outil vers outil, e…Taxonomie de défaillance au point de passagefailure taxonomyQuatre types d'erreur rendent compte des défaillances de transfert : corruption du signal (36,8 %), trou d'information (29,1 %), dérive référentielle (27,3 %), écart de capaci…Incompatibilité structurellestructural incompatibilityDeux outils adoptés indépendamment par deux services, chacun localement cohérent, qui produiront une friction quand leurs données se rejoindront à un niveau supérieur de l'org…Taux d'acceptation au premier passagefirst-pass acceptance rateLa fréquence à laquelle une sortie IA est utilisable sans correction. À apparier avec sa mesure jumelle, les minutes de reprise, c'est-à-dire le temps humain écoulé entre le p…
Le cadre
5 entréesCe que le règlement impose réellement, et l'endroit précis où le marché se trompe.
L'humain dans la carteHuman in the MapLes modèles établis décrivent où se tient une personne à l'intérieur d'une décision : dans la boucle quand le système attend son approbation, sur la boucle quand elle surveill…Maîtrise de l'IAAI literacy, article 4Tout déployeur, et pas seulement ceux qui exploitent des systèmes à haut risque, doit assurer un niveau suffisant de maîtrise de l'IA chez son personnel et chez toute personne…Contrôle humain et autoritéarticle 26(2)Le déployeur confie le contrôle humain à des personnes physiques qui ont la compétence, la formation et l'autorité nécessaires, ainsi que le soutien nécessaire. En pratique :…Ce que l'article 99 couvre réellementsanctions, article 99Des dizaines de sites annoncent 15 M€ ou 3 % du chiffre d'affaires mondial en cas de manquement à l'obligation de maîtrise de l'IA. Lecture intégrale de l'article 99 : l'artic…Usage sans contratsous-traitant sans contrat, RGPD articles 28 et 32Un outil introduit sans passer par l'organisation peut relever de l'article 28, qui exige un contrat avec tout sous-traitant agissant pour votre compte. Quand c'est le cas, l'…
Le relevé que ces termes décrivent Comment l'analyse fonctionne →