Verrouillage comportemental
behavioral lock-in
Le coût de changement accumulé quand un agent persistant apprend comment votre organisation communique, décide et fonctionne, et que cet apprentissage n'est exportable d'aucune manière utile. Ce qui enferme n'est pas la donnée, c'est la compréhension comportementale.
Ordres de grandeur : le changement d'outil IA est chiffré entre 19 et 34 % ; environ 45 % des entreprises déclarent que le verrouillage les a déjà empêchées d'adopter mieux.
Ce que cela implique pour une PME qui déploie de l'IA
Les clauses de portabilité des données ne vous protègent pas de cela. Ce que votre agent a appris de votre entreprise part avec le contrat.
Sources
- MindStudio, 2026, pour le terme
- Enquêtes entreprises 2026 pour les ordres de grandeur
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Ou répondez à six questions sur vos propres usages Faire le relevé →